Privacidad
La política de privacidad explica el trato de datos; estos términos explican cuándo esos datos son necesarios para activar, revisar o proteger tu cuenta durante una operación concreta.
LEGAL REFERENCE
Reglas claras antes de abrir tu cuenta
Hip Hop Panda, Basketball, Bingo y Fish Hunter comparten una base contractual: aquí te decimos cómo se aceptan las reglas, cuándo aplican y qué debes revisar antes de...
Cuenta y accesoReglas de juegoPagos localesPromociones vigentes
México, OXXO y cláusulas sin rodeos
Estos términos regulan tu relación con 9bis cuando accedes desde México o desde supported regions, where local law permits. Al crear una cuenta, iniciar sesión, usar el lobby o solicitar movimientos de saldo, aceptas las condiciones que aparecen en esta página y las reglas particulares de cada producto. Si una regla específica de Basketball, Bingo, Fish Hunter, Hip Hop Panda, Bikini Paradise
o Wild Coaster difiere de una regla general, aplicaremos la regla específica para esa sesión. También explicamos cómo tratamos pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi dentro del marco de verificación de cuenta. Podemos ajustar estos términos por cambios operativos, legales o de seguridad; cuando el cambio sea material, lo mostraremos en el sitio para que lo revises antes de seguir
usando tu cuenta.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTROL INTERNO
Seis controles sobre cada cambio legal
No publicamos términos como relleno. Cada ajuste pasa por una lectura operativa para que las reglas coincidan con lo que ocurre en cuenta: acceso, verificación, jugadas, cobros, retiros, promociones y contacto con...
Lenguaje de cuenta
Redactamos las cláusulas con palabras que ves dentro de 9bis: saldo, sesión, retiro, promoción, validación y folio. Así puedes conectar el texto legal con acciones reales de tu perfil.
Revisión de pagos
Antes de actualizar esta página, contrastamos las reglas con el flujo de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. El objetivo es evitar choques entre una cláusula y lo que aparece al mover saldo.
Reglas por producto
Separar Basketball, Bingo, Fish Hunter y tragamonedas evita confusiones. Cuando una mecánica tiene condiciones propias, indicamos que esa regla particular pesa sobre el texto general de la cuenta.
Registro de cambios
Conservamos control interno de versiones para saber qué texto estaba vigente cuando aceptaste una actualización. Ese historial ayuda a soporte cuando preguntas por una operación ocurrida antes de un cambio.
Validación de identidad
Las cláusulas de verificación explican por qué podemos pedir documentos antes de liberar ciertas acciones. También delimitan cuándo una cuenta puede quedar pausada por datos incompletos o inconsistentes.
Lectura regional
El texto se revisa para México y para supported regions, where local law permits. Si una zona deja de ser compatible, podemos restringir acceso o funciones sin alterar saldos válidos.
POLÍTICAS CONECTADAS
Una lectura pareja entre políticas hermanas
Estos términos no viven aislados. Funcionan junto con las políticas de privacidad, promociones, cookies, pagos y seguridad, pero mantienen su propio alcance: definir qué aceptas al usar 9bis y cómo resolvemos situaciones...
Promociones
Las promociones pueden tener reglas propias, como vigencia o requisitos de participación. Estos términos indican que debes leer esas condiciones antes de aceptar cashback o cualquier beneficio mostrado en cuenta.
Pagos
La página de pagos describe rutas disponibles; estos términos definen responsabilidades si una referencia vence, si falta validación o si una solicitud queda detenida por revisión de cuenta.
Cookies
Las cookies ayudan a recordar sesión y preferencias. Dentro de estos términos aclaramos que manipular herramientas técnicas para alterar acceso, ubicación o resultados puede derivar en suspensión.
Seguridad
La política de seguridad detalla medidas de protección; aquí fijamos tu obligación de cuidar contraseña, cerrar sesiones compartidas y avisarnos si detectas actividad que no reconoces.
Reglas del lobby
Cada título puede mostrar reglas internas antes de iniciar ronda. Estos términos explican que esas reglas forman parte del acuerdo cuando eliges entrar a Fish Hunter, Bingo o tragamonedas.
Soporte
Los canales de ayuda atienden dudas operativas; estos términos marcan qué evidencias podemos solicitar y cómo tratamos un desacuerdo mientras se revisan folios, fechas y movimientos.
Señales visibles antes de entrar al lobby
Diseñamos esta página para que no tengas que buscar cláusulas escondidas. Las partes más sensibles aparecen con nombres concretos: cuenta, saldo, verificación, promociones, restricciones técnicas y...
Badges superiores
Los chips del inicio resumen los temas que afectan tu decisión de abrir cuenta. Sirven como acceso visual rápido, no como sustituto del texto completo que debes leer.
Títulos accionables
Cada bloque nombra una situación real: aceptar reglas, mover saldo, revisar identidad o pedir ayuda. Así puedes ubicar la cláusula por el momento que estás viviendo.
Texto por escenario
Evitamos párrafos abstractos cuando una regla necesita contexto. Si hablamos de retiros, promociones o juegos como Wild Coaster, explicamos qué acción activa la condición.
Íconos de lectura
Los íconos separan áreas legales sin cambiar su alcance. Te ayudan a reconocer soporte, seguridad, pagos o juegos mientras mantienes la lectura completa de los términos.
Preguntas finales
El cierre resuelve casos frecuentes antes de que abras un chat. Cada respuesta resume la regla aplicable y te indica cuándo debes revisar un apartado completo.
Actualizaciones visibles
Cuando una modificación requiere atención, la presentamos dentro del flujo de cuenta o en esta página. Tu continuidad en 9bis depende de aceptar la versión vigente.
Preguntas clave sobre tus términos
Los aceptas al crear cuenta, iniciar sesión, entrar al lobby o usar funciones que dependan de tu perfil. Si publicamos una versión nueva, podremos pedirte aceptación antes de continuar.
Mostraremos los cambios relevantes en el sitio o dentro de tu cuenta. Si sigues usando 9bis después del aviso, entendemos que aceptas la versión vigente aplicable a tu actividad.
Sí. Las reglas específicas de cada juego, mesa o mercado se integran a estos términos cuando eliges participar. Si existe diferencia, la regla específica de esa actividad se aplica primero.
Podemos solicitar validación para proteger tu cuenta, revisar movimientos o cumplir requisitos aplicables. Si los datos no coinciden o quedan incompletos, algunas funciones pueden pausarse mientras se aclara el caso.
Sí. Cada ruta puede tener tiempos, referencias y comprobantes distintos. Estos términos explican tu responsabilidad de usar datos correctos y conservar evidencia cuando soporte necesite revisar un movimiento.
No cambia la base general, pero puede añadir condiciones concretas de vigencia, participación o acreditación. Antes de aceptar cashback u otro beneficio, revisa el texto particular mostrado en tu cuenta.
Puedes solicitar cierre a soporte, sujeto a revisiones pendientes, saldos aplicables y validaciones necesarias. Si hay operaciones en curso, primero debemos resolverlas conforme a la versión vigente de estos términos.